死ぬ、超死ぬ。ほんと死ぬ。
ソフトオープンを終えた今日、ただのバイトだけど死ぬ思いをしました。
ただのバイトだけどタイムカード押さないでシフト表より早く出勤して二時間働き、最後は残業二時間してきました。なんだこれ、社員候補より働いてるよわたし。なんだこれ。
アミューズメントパークと言っても、規模のでかいゲームのおいてある言わばゲーセン。
本当にこまるのが中学生と小学高学年。これが本当にこまる。ぶっちゃけ、使ってくれるお金少ない上、暴れまわるし、すぐ走るし、メダルあさるし、人のプレイしてるところ平気で顔だすし、迷惑極まりない。頭悪すぎる。殺したいくらいに頭悪すぎる。親御さんと来てるなら問題ないけど、ガキだけでうろついてるのがとんだ人間なので目が離せないイコール仕事に支障をきたすイコール仕事が増える、残る、残業になる。ほっとくと他のお客様に迷惑だし、関わってると仕事が進まない。注意して追い出すこともするわけにはいかないしで、困る。
次に閉店時間とか考えないおじさんおばさん。平然と無視する。金かけてるんだからいいだろ的に。それでモールが閉まってしまい、従業員から面倒な手続きするはめになると、それを事前にお知らせしてるってのにこっちに文句を言って来る。事前に閉店保障しないって告知してるのに、全然理解してくれない。とんだ迷惑だ。だけどお金はかけてくれるので、文句はない。
次に迷惑なのは、他店とのメダル交換レートについて文句を言ってくるサラリーマン。あとパチンコ台の打ち方が下手なだけなのに文句を言ってくるサラリーマン、当たらないと文句を言うサラリーマン。お気持ちはわかりますよ。お金かけてますもんね。だけど何万かけたからと言われても、設定最高に高くしていて、釘をバカみたいに開けている今の状態って、普通ありえないんですよ。レートが悪い分、他の設定がすんごい高いんですよ。その辺、調整してるんですよ、こっちもサービス業みたいなもんですし。だからレートを変えろなんてバイトのわたしに文句言われてもね、それで担当者呼びますって言ったら面倒だからいいって、なんだそれ。文句あるならこっちのお偉いさんに文句言う根性できてから言えって言うの。明らかに下っ端の格好した人間いじめてストレス発散ですか？ そりゃおめでたいですね、あははは。殺しますよ。
そんなわけで、ソフトオープンということで、地元のお客様限定開店だったのですが、だだっぴろい駐車場は一杯で行列ができるくらい。それでも売り上げは二百万くらいで、目標の五百万の半分くらいしかいってない。これじゃ店舗間最高売り上げ額月間８０００万に達しないです。でも十分大変です。お客様もひっきりなしだし、いきなりメダルゲームのグランドクロスでスーパージャックポッド三千枚獲得や、超レアのプレミアムモード突入で七千枚獲得のお客様は現れるし、景品系統のコーナーでは品切れ、並べ替え、アフターケア、商品補充、と、もう大忙しで、ただ立ってるだけの状態の人を一秒たりとも見なかったです。
ほんとインカムでは常に移動、フォロー、接客、補充と大変そうでした。一番平和そうだったのがビデオコーナー。客少ない……。品揃えが悪いこともありますし、うちの店舗はファミリー向けだからコアなのが少ないからだと思いますが、特に何事もなく、たった一人で十分回転させられてました。やー、平和そうだった。やっぱり純粋なゲーマーの方はセッティングさえしっかりしておけば、何かあっても礼儀正しいし、逆に気を使ってくれるし、そうしてくれると、こっちもそれじゃあ内緒でサービスしちゃおうっていう気にもなるってもんですよ。
続いてプリクラコーナー。女性専用と書いてあるのですが、それだけにお客様の気が緩んで置き引きやナンパが多発する地帯で、一番危険で大変です。男性は入ってこれないはずだけど男性客がこっそり入ってきていて、そういう対応は男性スタッフじゃないと危険だから対応できるスタッフも限定的になってしまうし、厄介です。
申し訳ないのが、年齢制限による退店願いを気にして急いで帰ろうとてくれてるのに店のゲーム機エラー、特にプリクラのインク切れ、用紙切れでセッティングに時間かかっちゃうケース。本当に申し訳ないです。最近のプリクラはウィンドウズで動いてるせいで、再起動に時間かけなきゃいけなくて、急いでいるお客様全体に言えることだけど、本当に申し訳ないです。事前にあと何回で用紙切れるぞーとかわかればいいのに、そういう機能がついてないのが実情で、落書きとかした後に用紙切れーっとかなっちゃって、入れ替えできるスタッフが少なくて、お金をお返しするしかできないみたいなのが、せっかく楽しみにきているお客様には申し訳ないと思います。なんとかセッティングできるスタッフを多く揃え、作業も迅速に行えるようにしていきたい所存です。申し訳ない！
そういうわけで、たかがゲーセン、ただのゲームといえど、人の迷惑を考えたいと思います。考えましょう。自分のかけたお金が大事なのはわかりますし、自分が楽しむことは大事でしょうが、みんなそういった同じ気持ちで来ているわけですから、もうちょっと人に優しく思いやりを持ってやってください。そして、ちょっとサービスしてよと甘え粘る行為が、コミュニケーションのようで、実はバイトを一番苦しませていることだと理解してください。明らかに取れないものを取れるようにはしますが、絶対取れるわけじゃないんです。ゲームです。お金かけた分きっちり欲しかったら他のおいお店で「購買」してください。うちはゲームセンターというお店です。ゲームをプレイするお店で、景品はあくまでおまけなのです。ビクリマンシールだけ集めてお菓子を捨てるまねはやめましょう。
そういうわけで、そういわけで、疲れました。店長や社員さんはもっと疲れているのでしょう。だが、今日はソフトオープンで、グランドオープンは明後日明々後日とその次の日曜だ！ うお、こわ！
そういうわけで、鬱だからとか疲れたからといっても、姿勢を崩すことすらできず、手を休めることすらできず、トイレさえろくにいけず、十二時間働いてきました。研修にろくに出ないで安穏としているバイトこそ気ままにやっていますが、きっちり研修をやってきたわたしは不安でしかたありません。明日のシフトとか本当に回転するのか疑問です。有能な社員候補は夕方に帰っちゃうし、研修をきっちり出てる人はわたしくらいだし、本当になんとかなるんだろうか……不安だ……。不安になりながら、とりあえず、寝ます。今日は小説書く余力がないです。やばいです。うーむ、まじで明日不安だ。新しい仕事も追加されていくから覚えなきゃだし、現在のしごともきちんとできているというわけではないし、相当急いでこなしてるけど、間に合ってない。なんとかしないとなあ……さすが時給千円なだけはある。忙しい……。昔やっていたゲームセンターとは大違いだ……。
明日も、がんばろう。あ……日記かいてたらもう今日のことになってる。今日もがんばろう。鬱だけど、がんばる。声出していこう。がんばろう。がんばれ。
ソフトオープンを終えた今日、ただのバイトだけど死ぬ思いをしました。
ただのバイトだけどタイムカード押さないでシフト表より早く出勤して二時間働き、最後は残業二時間してきました。なんだこれ、社員候補より働いてるよわたし。なんだこれ。
アミューズメントパークと言っても、規模のでかいゲームのおいてある言わばゲーセン。
本当にこまるのが中学生と小学高学年。これが本当にこまる。ぶっちゃけ、使ってくれるお金少ない上、暴れまわるし、すぐ走るし、メダルあさるし、人のプレイしてるところ平気で顔だすし、迷惑極まりない。頭悪すぎる。殺したいくらいに頭悪すぎる。親御さんと来てるなら問題ないけど、ガキだけでうろついてるのがとんだ人間なので目が離せないイコール仕事に支障をきたすイコール仕事が増える、残る、残業になる。ほっとくと他のお客様に迷惑だし、関わってると仕事が進まない。注意して追い出すこともするわけにはいかないしで、困る。
次に閉店時間とか考えないおじさんおばさん。平然と無視する。金かけてるんだからいいだろ的に。それでモールが閉まってしまい、従業員から面倒な手続きするはめになると、それを事前にお知らせしてるってのにこっちに文句を言って来る。事前に閉店保障しないって告知してるのに、全然理解してくれない。とんだ迷惑だ。だけどお金はかけてくれるので、文句はない。
次に迷惑なのは、他店とのメダル交換レートについて文句を言ってくるサラリーマン。あとパチンコ台の打ち方が下手なだけなのに文句を言ってくるサラリーマン、当たらないと文句を言うサラリーマン。お気持ちはわかりますよ。お金かけてますもんね。だけど何万かけたからと言われても、設定最高に高くしていて、釘をバカみたいに開けている今の状態って、普通ありえないんですよ。レートが悪い分、他の設定がすんごい高いんですよ。その辺、調整してるんですよ、こっちもサービス業みたいなもんですし。だからレートを変えろなんてバイトのわたしに文句言われてもね、それで担当者呼びますって言ったら面倒だからいいって、なんだそれ。文句あるならこっちのお偉いさんに文句言う根性できてから言えって言うの。明らかに下っ端の格好した人間いじめてストレス発散ですか？ そりゃおめでたいですね、あははは。殺しますよ。
そんなわけで、ソフトオープンということで、地元のお客様限定開店だったのですが、だだっぴろい駐車場は一杯で行列ができるくらい。それでも売り上げは二百万くらいで、目標の五百万の半分くらいしかいってない。これじゃ店舗間最高売り上げ額月間８０００万に達しないです。でも十分大変です。お客様もひっきりなしだし、いきなりメダルゲームのグランドクロスでスーパージャックポッド三千枚獲得や、超レアのプレミアムモード突入で七千枚獲得のお客様は現れるし、景品系統のコーナーでは品切れ、並べ替え、アフターケア、商品補充、と、もう大忙しで、ただ立ってるだけの状態の人を一秒たりとも見なかったです。
ほんとインカムでは常に移動、フォロー、接客、補充と大変そうでした。一番平和そうだったのがビデオコーナー。客少ない……。品揃えが悪いこともありますし、うちの店舗はファミリー向けだからコアなのが少ないからだと思いますが、特に何事もなく、たった一人で十分回転させられてました。やー、平和そうだった。やっぱり純粋なゲーマーの方はセッティングさえしっかりしておけば、何かあっても礼儀正しいし、逆に気を使ってくれるし、そうしてくれると、こっちもそれじゃあ内緒でサービスしちゃおうっていう気にもなるってもんですよ。
続いてプリクラコーナー。女性専用と書いてあるのですが、それだけにお客様の気が緩んで置き引きやナンパが多発する地帯で、一番危険で大変です。男性は入ってこれないはずだけど男性客がこっそり入ってきていて、そういう対応は男性スタッフじゃないと危険だから対応できるスタッフも限定的になってしまうし、厄介です。
申し訳ないのが、年齢制限による退店願いを気にして急いで帰ろうとてくれてるのに店のゲーム機エラー、特にプリクラのインク切れ、用紙切れでセッティングに時間かかっちゃうケース。本当に申し訳ないです。最近のプリクラはウィンドウズで動いてるせいで、再起動に時間かけなきゃいけなくて、急いでいるお客様全体に言えることだけど、本当に申し訳ないです。事前にあと何回で用紙切れるぞーとかわかればいいのに、そういう機能がついてないのが実情で、落書きとかした後に用紙切れーっとかなっちゃって、入れ替えできるスタッフが少なくて、お金をお返しするしかできないみたいなのが、せっかく楽しみにきているお客様には申し訳ないと思います。なんとかセッティングできるスタッフを多く揃え、作業も迅速に行えるようにしていきたい所存です。申し訳ない！
そういうわけで、たかがゲーセン、ただのゲームといえど、人の迷惑を考えたいと思います。考えましょう。自分のかけたお金が大事なのはわかりますし、自分が楽しむことは大事でしょうが、みんなそういった同じ気持ちで来ているわけですから、もうちょっと人に優しく思いやりを持ってやってください。そして、ちょっとサービスしてよと甘え粘る行為が、コミュニケーションのようで、実はバイトを一番苦しませていることだと理解してください。明らかに取れないものを取れるようにはしますが、絶対取れるわけじゃないんです。ゲームです。お金かけた分きっちり欲しかったら他のおいお店で「購買」してください。うちはゲームセンターというお店です。ゲームをプレイするお店で、景品はあくまでおまけなのです。ビクリマンシールだけ集めてお菓子を捨てるまねはやめましょう。
そういうわけで、そういわけで、疲れました。店長や社員さんはもっと疲れているのでしょう。だが、今日はソフトオープンで、グランドオープンは明後日明々後日とその次の日曜だ！ うお、こわ！
そういうわけで、鬱だからとか疲れたからといっても、姿勢を崩すことすらできず、手を休めることすらできず、トイレさえろくにいけず、十二時間働いてきました。研修にろくに出ないで安穏としているバイトこそ気ままにやっていますが、きっちり研修をやってきたわたしは不安でしかたありません。明日のシフトとか本当に回転するのか疑問です。有能な社員候補は夕方に帰っちゃうし、研修をきっちり出てる人はわたしくらいだし、本当になんとかなるんだろうか……不安だ……。不安になりながら、とりあえず、寝ます。今日は小説書く余力がないです。やばいです。うーむ、まじで明日不安だ。新しい仕事も追加されていくから覚えなきゃだし、現在のしごともきちんとできているというわけではないし、相当急いでこなしてるけど、間に合ってない。なんとかしないとなあ……さすが時給千円なだけはある。忙しい……。昔やっていたゲームセンターとは大違いだ……。
明日も、がんばろう。あ……日記かいてたらもう今日のことになってる。今日もがんばろう。鬱だけど、がんばる。声出していこう。がんばろう。がんばれ。
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